Bu sitede müşteri hizmetleri ya da bettilt iletişim anlayışında farklı seçenekleri kullanmanız mümkün olacaktır. Bu seçeneklerin içerisinde, müşteri hizmetlerinin kullanıcılara ulaşması, kullanıcıların müşteri hizmetlerine ulaşması şeklinde gruplar meydana getirilmiştir. Tamamını bu yazı içeriğinde sizler ile paylaşacağız.
Bettilt E-Posta Adresi
2 taraflı olarak kullanılan iletişim seçeneklerinden bir tanesi, bettilt e-posta adresi olacaktır. Müşteri hizmetleri, elektronik posta ile hesap açmış şahıslara ulaşır. Aynı şekilde hesap açmış şahıslar yani üye olan şahıslar, elektronik posta aracılığı ile müşteri hizmetlerine ulaşabilir, Türkçe kullanılmaktadır. 7 gün, 24 saat kullanım imkanı bulunmaktadır. E-posta adresi [email protected] olacak şekilde, 2 taraf açısından da kullanılmaktadır. Soru sorma, yardım alma, belge talep etme, bilgi talep etme, şikayet konularını gündeme getirme, yeni adresi gönderme gibi her alanda kullanılması mümkündür.
Bettilt Canlı Destek
Hemen hemen bütün sitelerde olduğu gibi, bettilt sitesinde de, iletişim amacı ile kurulan ve kullanılan popüler türlerden bir tanesinin, bettilt canlı destek uygulaması olduğunu göreceksiniz. Hesap açmış yani üye olmuş şahıslara, her türlü yardım hizmetini sunmak amacıyla meydana getirilmiştir.
Türkçe, 7 gün, 24 saat üye olan şahısların tamamının kullanma hakkı bulunmaktadır. Canlı destek bölümünden soru sorabilir, şikayet konusunu gündeme getirebilir, üyelik işlemleri, finansal işlemler, promosyon gibi konularda bilgi talep edebilirsiniz. Görüşme kısa sürede, yazarak sohbet ortamında, görüşme penceresi üzerinden başlar. Görüşmenin sonlandırılması şeklinde bir zaman kısıtlaması bulunmamaktadır.
Bettilt SMS
Bu bölümden itibaren sizlere, sadece site yönetimi tarafından kullanılan iletişim ya da diğer adı ile bildirim seçenekleri hakkında bilgi verelim. İlk seçenek bettilt SMS olarak tanımlanmıştır. Vermek zorunda olduğunuz yani üyelik aşamasında vermek zorunda olduğunuz cep telefonu numarasına müşteri hizmetleri, bilgi içerikli kısa mesaj göndermeye başlayacaktır.
Yeni adres, bahis ya da promosyonlar, kampanyalar, güne özel bahis oranı, oyunlar gibi aklınıza gelecek her türlü konuda bildirim gelir. Herkes otomatik olarak katılır fakat, herkes kullanmak zorunda değildir. İstek ile birlikte, canlı destek üzerinden iptal yani SMS iptal işleminin yapılması mümkün olacaktır.
Bettilt Sosyal Medya Hesapları
Bettilt iletişim konusunda, sadece site tarafından kullanılan, bildirim amacıyla gündeme getirilen diğer bir seçenek, bettilt sosyal medya hesapları olacaktır. Resmi sosyal medya hesapları içerisinde, bettilt Twitter ve bettilt Facebook ile bettilt Instagram gibi seçeneklerin bulunduğunu görebilirsiniz. İletişim için hazırlanmamıştır.
Şikayet konularının gündeme getirilmesi gibi bir uygulama bulunmamaktadır. Güne özel karşılaşma, güne özel en yüksek bahis oranı, promosyon tanıtımları, finansal işlem tanıtımları, spor haberleri gibi yeni giriş adresi gibi konularda bilgi vermek amacı ile hazırlanmıştır.